Flyselskabers handlinger for overbooking af en flyvning

Når en flyvning er overbooket, og kunderne nægtes boarding ufrivilligt, er luftfartsselskaber i USA lovligt forpligtet til at betale op til 1.350 $ i kompensation (på visse betingelser). Passagerer kan dog frivilligt acceptere at blive aflæst til et meget lavere kompensationsniveau.

1. Hvordan håndterer flyselskaber overbooking?
2. Hvad er mine rettigheder, hvis min flyvning er overbooket?
3. Hvordan beslutter luftfartsselskaber, hvem der bliver stødt?
4. Er overbooking tilladt af flyselskaber?
5. Sælger flyselskaberne flere billetter end pladser?
6. Hvordan stopper du med overbooking?
7. Har du ret til fuld refusion, hvis din flyvning er aflyst?
8. Hvilket flyselskab overbooker ikke?
9. Hvad er mine rettigheder, hvis jeg nægtes boarding?
10. Hvad er kompensationen for at blive stødt fra en flyvning?
11. Når en flyvning er overbooket, hvem der bliver bumpet?
12. Hvorfor skal du aldrig tage kuponen, når du stødes fra en flyvning?

Hvordan håndterer flyselskaber overbooking?

Flyselskaberne ved, at en vis procentdel af passagererne “udebliver” på hver flyvning. Som et resultat sælger de flere billetter, end der er pladser til at garantere indtægter. Selvfølgelig, hvis alle møder op, og flyet er oversolgt, vil nogen blive bumpet.

Hvad er mine rettigheder, hvis min flyvning er overbooket?

Hvilke rettigheder har jeg, hvis fly er overbooket? I disse tilfælde tilbyder flyselskaber generelt kompensation i form af kuponer, opgraderinger, point eller kontanter til passagerer, der er villige til frivilligt at opgive deres plads og flyve på et senere tidspunkt. En sådan sag betragtes som "frivillig nægtet boarding".

Hvordan beslutter luftfartsselskaber, hvem der bliver stødt?

Desuden har flyselskaber alle procedurer, de bruger til at bestemme, hvem der bliver bumpet. Nogle luftfartsselskaber støder på de mennesker, der ikke har pladsopgaver. Andre luftfartsselskaber beslutter ud fra, hvem der sidst tjekkede ind. Andre beslutter ud fra status og den bookingklasse, du har.

Er overbooking tilladt af flyselskaber?

Derudover tillader praksis med overbooking flyselskaber at holde billetpriserne lave for den flyvende offentlighed. Hvis luftfartsselskaberne ikke længere fik lov til at overbooke, ville priserne sandsynligvis stige, da flyselskaberne skulle videregive omkostningerne ved flere tomme pladser til forbrugerne.

Sælger flyselskaberne flere billetter end pladser?

De fleste flyselskaber overbooker bevidst flyvninger og sælger flere billetter end ledige pladser til en rejse. De gør dette i forventning om, at folk "udebliver" på rejsedagen, og øvelsen er ikke ulovlig. Rejsexperter har advaret om, at så mange som 150 billetter sælges for hver 100 ledige pladser.

Hvordan stopper du med overbooking?

Undgå overbooking ved hjælp af et online reservationssystem

Den eneste rigtige måde at beskytte dig mod overbookede ture og aktiviteter på er at bruge et online-bookingsystem, der automatisk administrerer dine tildelinger og viser kunderne nøjagtige tilgængelighedsoplysninger.

Har du ret til fuld refusion, hvis dit fly er aflyst?

Hvis dit fly er aflyst. Du har den juridiske ret til enten: en fuld refusion - inklusive andre flyvninger fra flyselskabet, som du ikke bruger i den samme reservation såsom videre- eller returflyvninger. en erstatningsflyvning for at bringe dig til din destination.

Hvilket flyselskab overbooker ikke?

JetBlue. Mens JetBlue ikke med vilje overbooker sine flyvninger, er der stadig en lille chance for, at der ikke er plads på et fly, som en person har en bekræftet reservation til.

Hvad er mine rettigheder, hvis jeg nægtes boarding?

Dine rettigheder vedrørende nægtet boarding

Hvis flyselskabet ikke kan give dig en grund til, at du blev nægtet boarding, har du ret til en erstatningsflyvning. Hvis du ikke er tilfreds med den tilbudte alternative flyvning, har du ret til at annullere reservationen og modtage fuld refusion for billetprisen.

Hvad er kompensationen for at blive stødt fra en flyvning?

De fleste bumpede passagerer, der oplever korte forsinkelser på flyvninger, modtager en kompensation svarende til det dobbelte af envejsprisen for den flyrejse, de blev bumpet fra, men flyselskaber kan begrænse dette beløb til op til $ 775.

Når en flyvning er overbooket, hvem der bliver bumpet?

Nogle generelle retningslinjer, som luftfartsselskaber bruger til at bestemme, hvem der vil blive bumpet, inkluderer: De, der ikke valgte et sæde, når de bookede en flyrejse. Dem, der tjekker ind i sidste øjeblik. Dem, der ikke er ved porten 30 minutter før start.

Hvorfor skal du aldrig tage kuponen, når du stødes fra en flyvning?

En tidligere stewardesse har advaret rejsende i USA om ikke at tage kuponer, hvis de nogensinde ufrivilligt bliver stødt på en fuld flyvning - fordi de har ret til kolde, hårde kontanter.