KLM aflyste et fly fra Kina tilbage til Europa, som vi allerede havde anmodet om refusion for. Har vi ret til kompensation eller bare refusion?

Har vi ret til kompensation eller bare refusion? På grund af coronavirus aflyste KLM alle flyrejser fra Kina for omkring en uge siden. Vi har naturligvis ret til fuld refusion. I henhold til Den Europæiske Unions flypassagerers rettigheder har passagerer også ret til op til € 600 i kompensation i tilfælde af en aflyst flyvning.

1. Vil KLM tilbagebetale aflyst flyvning?
2. Hvad sker der, hvis mit fly er aflyst KLM?
3. Får jeg en refusion, hvis mit fly er aflyst?
4. Hvordan kan jeg kræve kompensation for aflyst KLM flyvning?
5. Hvor lang tid tager det at få en refusion fra KLM?
6. Hvor mange gange kan jeg ændre mit fly KLM?
7. Hvor meget kompensation får du for aflyste flyvninger?
8. Hvad sker der, hvis en ikke-refunderbar flyvning aflyses?
9. Skal flyselskaber kompensere for aflyste flyvninger?
10. Hvor længe skal flyselskaberne refundere aflyste flyvninger?
11. Hvad sker der, hvis din flyvning er aflyst?
12. Kan jeg sagsøge et flyselskab for ikke at have refunderet?

Vil KLM tilbagebetale aflyst flyvning?

I din reservationsbekræftelses-e-mail finder du betingelserne for at annullere din billet. For at annullere flyrejser, der er booket direkte med KLM, skal du blot anmode om en refusion online. Bemærk, at alle flyvninger i din reservation annulleres.

Hvad sker der, hvis mit fly er aflyst KLM?

Min flyvning er blevet annulleret, hvad er mine muligheder? Det er jeg ked af at høre. Hvis du bestilte via KLM, kan du booke din flyrejse via My Trip eller anmode om en kontant refusion eller en rejsekupon. ... Kontakt dem direkte for at booke din flyrejse eller bede om oplysninger om refusionsmuligheder.

Får jeg en refusion, hvis mit fly er aflyst?

I følgende situationer har passagerer ret til refusion af billetprisen og / eller tilknyttede gebyrer. Annulleret flyvning - En passager har ret til refusion, hvis flyselskabet aflyste en flyvning, uanset årsagen, og passageren vælger ikke at rejse.

Hvordan anmoder jeg om kompensation for aflyst KLM-flyvning?

Du kan anmode om kompensation gennem KLM Kundekontaktcenter i følgende tilfælde:

1. Din KLM-flyvning var overbooket, og du kunne ikke gå ombord på flyvningen som følge heraf.
2. Du har afholdt uforudsete omkostninger under din rejse (ud over prisen på din billet og ekstra muligheder), såsom telefonafgifter eller frokost.

Hvor lang tid tager det at få en refusion fra KLM?

Hvor lang tid tager det at få kompensation fra KLM? KLM hævder, at de behandler anmodninger om refusion inden for 2 til 4 uger.

Hvor mange gange kan jeg ændre mit fly KLM?

Køb fleksibilitet til at skifte fly

Skift en eller alle flyrejser i din reservation op til 3 gange. Skift rejsedatoer, tidspunkter og / eller din destination (inden for Europa) Skift op til 48 timer før afgang for den flyrejse, du ønsker at ændre.

Hvor meget kompensation får du for aflyste flyvninger?

Du kan kræve op til £ 520 i kompensation, hvis forsinkelsen er flyselskabets skyld - afhængigt af afstanden og destinationen for din flyvning, og hvor sent den ankom. Det kan have været dit flyselskabs skyld, hvis der var et teknisk problem, eller de overbookede.

Hvad sker der, hvis en ikke-refunderbar flyvning aflyses?

Ikke-refunderbare priser skal annulleres inden planlagt afgangstid. Hvis du forsøger at tilbagebetale den ikke-refunderbare billet inden flyafgang, modtager gæsten en kredit i refusionsværdien minus eventuelle ændringer.

Skal flyselskaber kompensere for aflyste flyvninger?

I USA er luftfartsselskaber ikke forpligtet til at kompensere passagerer, når fly er forsinket eller annulleret. ... Departementets regler vedrørende flyforsinkelser og aflysninger gælder kun for flyrejser, der opererer til, fra eller inden for USA.

Hvor længe skal flyselskaberne refundere aflyste flyvninger?

Selv når det påvirkes af koronavirusudbruddet, er luftfartsselskaber juridisk forpligtet til at tilbagebetale det fulde beløb inden for 7 dage efter aflysningen af ​​flyet.

Hvad sker der, hvis din flyvning er aflyst?

Annullerede flyvninger: dine rettigheder

Hvis din flyvning er blevet annulleret, skal dit flyselskab tilbyde dig valget af refusion eller alternativ flyvning. Se specifik information om: Annullering af kortdistance. Annulleringer på mellemlangt hold.

Kan jeg sagsøge et flyselskab for ikke at have refunderet?

Det er her, Dafina Sharpe kan være på vej, efter at Delta nægtede at tilbagebetale sin aflyste flyvning til Afrika. Hun mener, at hun har ret til fuld refusion i henhold til loven. Passagerer kan sagsøge deres flyselskab ved domstolen for mindre krav, men der er en grænse for de skader, de kan opkræve.