Online check-in, overbooking og EU-kompensationsrettigheder

1. Hvad er mine rettigheder, hvis min flyvning er overbooket?
2. Hvordan kompenserer flyselskabet for overbooking af pladser?
3. Er overbooking lovligt i Europa?
4. Gælder eu261 for ikke-EU-flyselskaber?
5. Hvad er mine rettigheder, hvis jeg nægtes boarding?
6. Har du ret til fuld refusion, hvis dit fly er aflyst?
7. Hvorfor er overbooking dårligt?
8. Hvordan vælger luftfartsselskaber, hvem der bliver stødt?
9. Sælger flyselskaberne flere billetter end pladser?
10. Kan jeg få kompensation for en 2 timers flyforsinkelse?
11. Er overbooking lovligt?
12. Hvad sker der, hvis flyselskabet aflyser din flyrejse?

Hvad er mine rettigheder, hvis min flyvning er overbooket?

Hvilke rettigheder har jeg, hvis fly er overbooket? I disse tilfælde tilbyder luftfartsselskaber generelt kompensation i form af kuponer, opgraderinger, point eller kontanter til passagerer, der er villige til frivilligt at opgive deres plads og flyve på et senere tidspunkt. En sådan sag betragtes som "frivillig nægtet boarding".

Hvordan kompenserer flyselskabet for overbooking af pladser?

De fleste bumpede passagerer, der oplever korte forsinkelser på flyvninger, modtager kompensation svarende til det dobbelte af envejsprisen for den flyrejse, de blev bumpet fra, men flyselskaber kan begrænse dette beløb til op til $ 775.

Er overbooking lovligt i Europa?

EU har fastsat minimumsstandarder for flypassagerers rettigheder til kompensation og assistance i tilfælde af overbooking, aflysning eller lang forsinkelse af flyvninger. ... Reglerne gælder ikke for oversøiske flyselskaber, der flyver til Europa fra andre dele af verden.

Gælder eu261 for ikke-EU-flyselskaber?

Dette betyder, at nogle flyvninger vil være dækket af både UK 261/2004 og EU 261/2004. ... Derudover kan ikke-EU-borgere, inklusive britiske statsborgere, kræve erstatning for forsinkede flyrejser i Europa, der ikke afgår eller ankommer til Storbritannien. Du kan kræve, hvis din flyrejse: Afgang fra EU og ankom til EU.

Hvad er mine rettigheder, hvis jeg nægtes boarding?

Dine rettigheder vedrørende nægtet boarding

Hvis flyselskabet ikke kan give dig en grund til, at du blev nægtet boarding, har du ret til en erstatningsflyvning. Hvis du ikke er tilfreds med den tilbudte alternative flyvning, har du ret til at annullere reservationen og modtage fuld refusion for billetprisen.

Har du ret til fuld refusion, hvis dit fly er aflyst?

Hvis dit fly er aflyst. Du har den juridiske ret til enten: en fuld refusion - inklusive andre flyvninger fra flyselskabet, som du ikke bruger i den samme reservation såsom videre- eller returflyvninger. en erstatningsflyvning for at bringe dig til din destination.

Hvorfor er overbooking dårligt?

Gæsterne vil bare have de værelser, de har reserveret. Periode. Derfor kan en dårlig overbookingsstrategi forårsage megen skade og meget stress: fra gæster til medarbejdere. Det fører ofte til dårlige online anmeldelser, skade på dit online omdømme, økonomiske tab og “virkelige” klager.

Hvordan vælger luftfartsselskaber, hvem der bliver stødt?

Nogle generelle retningslinjer, som luftfartsselskaber bruger til at bestemme, hvem der vil blive bumpet, inkluderer: De, der ikke valgte et sæde, når de bookede en flyrejse. Dem, der tjekker ind i sidste øjeblik. Dem, der ikke er ved porten 30 minutter før start.

Sælger flyselskaberne flere billetter end pladser?

De fleste flyselskaber overbooker bevidst flyvninger og sælger flere billetter end ledige pladser til en rejse. De gør dette i forventning om, at folk "udebliver" på rejsedagen, og øvelsen er ikke ulovlig. Rejsexperter har advaret om, at så mange som 150 billetter sælges for hver 100 ledige pladser.

Kan jeg få kompensation for en 2 timers flyforsinkelse?

Ingen. Der er ingen føderale love, der kræver, at luftfartsselskaber giver passagerer penge eller anden kompensation, når deres fly er forsinket. Hvert flyselskab har sine egne politikker for, hvad det vil gøre for forsinkede passagerer.

Er overbooking lovligt?

Ja, det er lovligt at overbooke flyvninger i henhold til føderal lov. Der er dog regler om, hvordan man kompenserer en passager, hvis de stødes fra en flyvning, fordi den var oversolgt, og der ikke var pladser nok til hver passager, der dukkede op.

Hvad sker der, hvis flyselskabet aflyser din flyrejse?

DOT siger, at hvis en flyvning af en eller anden grund aflyses, og den rejsende vælger ikke at blive ombooket til det pågældende flyselskab, har passageren ret til fuld refusion. Du kan endda have ret til refusion for en flyforsinkelse afhængigt af omstændighederne. Acceptér en refusion, og book om, når det fungerer for dig.